vendredi 23 octobre 2015

Test et avis de la tablette tactile Storio Max 5" de Vtech



La nouvelle tablette pour enfants de Vtech est enfin sortie. Comme elle est disponible un peu plus tôt cette année que les précédentes, cela va me permettre de vous proposer un test complet qui vous aidera à bien étudier votre achat de tablette pour noël si vous en envisagez un. Laissant un peu de côté la course à la puissance, Vtech a décidé de profiter de l'avance technologique prise avec la Storio Max 7" l'année dernière pour nous proposer sur ce nouveau modèle des innovations différentes et, vous allez le voir, plutôt bien vues.



Tablettes Android, tablettes pas Android.


Il y a sur le marché plusieurs offres en ce qui concerne les tablettes pour enfants. Toutefois, on comprend vite que tous les modèles disponibles sont séparés en deux grands groupes.

Les tablettes pour enfants basées sur un système Android. 

Ce type de tablette sont de vraies tablettes android, comme celles pour adultes. Le hardware est un peu daté, ce qui permet de les proposer à un tarif abordable, cohérent avec la cible (les enfants). Le fabriquant installe une surcouche qui permet d’accéder directement à une interface bridée pensée pour les enfants : les jeux et applications sont accessibles, il y a parfois un navigateur internet restreint. De même, l’appareil photo ou la caméra sont en libre accès. Sur certaines de ces tablettes, une manipulation permet aux parents d’accéder à une interface Android "normale".  Toutefois, inutile de rêver, ces tablettes android débloquées peuvent éventuellement dépanner au cas où mais ne peuvent en aucun cas servir pour un usage exigeant. 

Les tablettes pour enfants basées sur un système propriétaire.

Ces tablettes sont conçues par un même fabriquant, de A à Z. Hardware et software sont donc propriétaires, ce qui fait que le développement d'une application sur ce type de plateforme est forcément exclusif. Il n'y a donc que des softs dédiés : Pas de bugs, de ralentissements ou autres mauvaises surprises. On est sur une architecture fermée, chaque application est développé pour la plateforme uniquement. C'est en général le cas des tablettes Vtech.

Les tablettes (Ios, Android ou windows) pour adultes confiés à des enfants.




Confier sa tablette à son enfant, c'est quelque chose de plus en plus fréquent. Je vois pas mal de parents très courageux qui confient ainsi leur Ipad ou leur Galaxy note à des enfants très jeunes. Je vois aussi de plus en plus d'écrans brisés :p .  Il y a plusieurs raisons pour lesquelles je ne le fais pas : Premièrement, le prix. Je ne me sens pas du tout à l'aise quand mes filles ont entre les mains du matériel fragile qui coûte plusieurs centaines d'euros (et qui m'est indispensable, de surcroît). Ensuite le contenu n'est pas du tout adapté : Pas de contrôle parental et les soi- disant formidables jeux gratuits sont en réalité très souvent bien minables, bourrés de pubs et d'achats in-app (attention à la facture !)




La Storio Max 5", Même si son système est basé sur Android, appartient pourtant à la 2ème catégorie comme sa grande soeur la Storio Max 7". En fait, de part son côté hybride, elle parvient à tirer les avantage des deux familles de tablettes et je trouve que sur ce poin tVtech a franchement bien joué son coup. Le constructeur a en effet mettre à profil son savoir faire en matière de contenu tout en tirant parti des dernières innovations hardware et software. 


Et chez Vtech, on en est où avec la gamme de tablette ?


Tous les ans, une nouvelle tablette Vtech vient enrichir la gamme. Mais ça n'estr pas pour autant que les anciens modèles sont oubliés, d'ailleurs ils se côtoient tous sur les rayons, chacun d'entre eux ayant sa particularité  :

La Storio 2
J'en ai fait le test complet ici lors de sa sortie en 2012. La plus ancienne qui soit toujours dsiponible, le principal atout de ce modèle est son prix : on la trouve dans les 60€ en rose et en bleu.

La Storio 3
La Storio 3 est déclinée en 3 versions : Storio 3 BabyStorio 3 et Storio 3S.
La version "Baby" est conseillée à partir de 18 mois grâce à son contenu, sa solidité et son ergonomie. C'est le premier modèle des tous petits. On la trouve à partir de 85€.
La version "normale" est destinée aux enfants à partir de 3 ans. Sa coque est un peu moins blindée (elle fait moins bébé) et le contenu sélectionné est un peu plus orienté pour les grands enfants. On la trouve à partir de 70€.
La version "S" identique à la version normale avec en plus un module Wifi qui permet de la connecter à Internet et de profiter de l'application Kid Connect. On la trouve à partir de 120€.

La Storio Max 7"
La Storio Max 7" est  le modèle de Storio sorti en 2014. C'est une superbe tablette pleine de possibilités, la rolls de la gamme,  mais sachez qu'elle coûte dans les 140€.

La Storio Max 5"
La Storio Max 5" est  le tout dernier modèle de Storio sorti en 2015. Il s'agit en fait du même modèle que la Storio Max 7" avec un écran plus petit (5" au lieu de 7") et une fiche HDMI en moins. Grâce à ce remaniement, la tablette peut être proposée à un prix moindre, aux allentours de 100€


On comprend rapidement la façon dont l'offre tablette de Vtech est modulée : 6 modèles, disponibles de 60€ à 140€, en fonction du budget, de l'âge de l'enfant et des performances de la tablette. 

Quelques chiffres

Vous allez vite le comprendre, la Storio Max 5" a des caractéristiques très proches de la Storio Max 7". Au niveau hardware, elles sont strictement identiques : seule la taille d'écran et la présence d'un port hdmi sur la version 7" les différencie. Allez, c'est parti pour les chiffres :

Dans la boite



- Ecran 5'' capacitif
- Navigateur internet
- Kid Connect PREMIUM
- Appareil photo / Caméscope rotatif (2 Mpx)
- Wi-Fi intégré sécurisé
- Processeur cadencé à 1,2 Ghz 
- RAM de 1 Go 
- 8 Go de mémoire interne extensible jusqu'à 40 Go via une carte micro SD de 32 Go non incluse.
- Connectique : Prise casque audio, port USB et câble USB inclus, lecteur de cartouche de jeux, micro. 
- Stylet inclus.
- Fonctionne sur batterie Lithium Polymer intégrée ), adaptateur de recharge inclus.
- Autonomie annoncée : environ 10 h 
- 18 jeux et applications éducatives inclus
- L'OS est basé sur un Android 4.2.2 




La batterie se recharge avec le port mini USB standard, ce qui veut dire que vous pourrez recharger la Storio Max avec n'importe quel câble de ce type (appareil photo, câble de disque dur externe...) sur un ordinateur, un allume cigare ou sur secteur avec l'adaptateur fourni. C'est très agréable de ne pas avoir à se trimbaler tous les chargeurs quand on part en vacances.


Le concept de la Storio Max 5"

La Storio Max 5" est la sœur jumelle de la Storio Max 7". Je ne vais pas vous faire ici un test ultra détaillé de ses caractéristiques et capacités, je vous propose pour cela d'aller jeter un œil à mon test très complet de la Storio Max7".  Nous allons ici nous pencher sur les différences entre les deux modèles, leurs avantages et leurs inconvénients afin que vous puissiez faire votre choix en connaissance de cause.

A gauche, la 5" et à droite la 7"

Gabarit : Poids et taille

Ça ne voit pas très bien sur les photos, mais la 5" est vraiment bien plus petite et light que la 7". Plus adaptée aux petites mains, elle est aussi bien plus transportable et plus légère. Elle se glisse facilement dans un sac, et contrairement à la version 7" elle n'a ni poignée ni rabat de protection sur l'écran. L'écran en revanche est plus petit que celui de la 7" mais reste d'une qualité tout à fait honorable.  Au niveau de la résolution, je n'ai pas réussi à trouver l'information précise mais il me semble qu' elle est plus élevée sur la version 7". J'ai fait une photo pour que vous voyez la différence sur le même sprite du jeu "H2O" :


Tout ça pour vous dire que clairement même si la qualité et le confort visuel est meilleur sur la version 7", il ne faut pas perdre de vue que c'était (et c'est toujours) le modèle le plus luxueux de la gamme. L'écran de la Storio 5" est donc d'excellente qualité, bien au dessus des autres écrans de la même taille sur les tablettes de la marque ou concurrentes.

Compatibilité

Un très bon point : Tous les jeux que vous aurez acheté sur vos précédentes tablettes Storio se téléchargeront automatiquement sur la nouvelle, en se dupliquant : les jeux sont liés à un compte et pas à une machine. Si vous êtes habitué de Vtech, voilà un très bon argument en faveur de cette tablette.

C'est merveilleux, tout est là !


De plus, toutes les cartouches compatibles avec la Storio Max 7" le sont aussi avec le modèle 5". Logique, puisque c'est finalement la même tablette. Voilà la liste :

- Princesse Sofia
- J'apprends à écrire avec Nino et Nina
Les héros Pixar
- Monstres academy
- Spiderman
- Planes 
Docteur la peluche
Tut Tut bolides : La ville Alphabet
Dora l'exploratrice
Jake et les pirates
Les tortues Ninja
Cars 2
Disney Princess
Hello Kitty
La boutique de Minnie
La maison de Mickey
Scooby Doo 


- Octonauts
- Peppa Pig
- La reine des neiges
- Miles dans l'espace
- Pat'patrouille
- Dora and friends


Internet

Le navigateur internet est bien entendu encore présent sur la Storio Max 5". Vtech a en effet intégré une application qui permet à l'enfant de se rendre sur les sites internet autorisés par ses parents. C'est donc vous qui gérez quels sites sont accessibles depuis la tablette.


La tablette gère la position horizontale et la position verticale.

La navigation se passe plutôt bien et en cas de vacances la tablette peut même faire office de tablette d’appoint pour les parents avec un spot Wifi (dans l'interface parent, vous n'avez bien entendu pas de restriction).
Tout comme sa grande soeur, la tablette gère le mutli-point pour le "pinch to zoom". Vous pouvez donc, avec un geste de pincement, zoomer et dé-zoomer sur les différentes parties des pages web, comme sur les smartphones.

pinch to zoom

Différences entre le modèle 7" et le modèle 5"



Les deux Storio Max, bien qu'identiques niveau hardware et software ont tout de même bon nombre de différences :

- Présence d'un port mini HDMI sur la Storio Max 7" (et pas sur la 5")
- Présence d'une poignée et d'un clapet de protection sur l'écran de la Storio Max 7" (Et pas sur la 5")
- Le modèle 5" est bien plus petit, léger, et "transportable"
- L'écran du modèle 7" est bien évidement plus grand.
- Enfin, dernier paramètre qui a largement son importance, le modèle 5" est bien moins cher puisqu'on le trouve à moins de 100€ en bleu et en rose.






Conclusion

Ce nouveau modèle de Storio Max ne vient pas remplacer un modèle existant mais il s'ajoute à la gamme en prenant la place du meilleur rapport qualité/prix de Storio. En effet, avec ce modèle, vous pourrez profiter pleinement de toutes les caractéristiques de la Storio Max 7" pour nettement moins cher. C'est plutôt malin de la part de Vtech, qui réussi tout en conservant son avance technologique à proposer sa tablette vedette aux budgets plus restreints.

Produit offert par la marque pour test

> D'autres tests de tablettes ?


50 commentaires:

  1. Perso nous avons été très déçu de la storio 3 S : lente à démarrer, lente à faire tout, on passe plus de temps à entendre du chargement d'écran qu'autre chose, une image plutôt mauvaise pour les vidéos et les jeux sont très basiques et très cher pour ce qu'ils sont.

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    1. La Storio Max est bien plus rapide. Les temps de chargement n'a rien à voir avec ceux de la Storio 3S.

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  2. Salut Papa³ !
    Tu conseillerais la Storio 7 à la 5 si le prix n'est pas un des premiers critères de choix ?
    Merci d'avance pour ta réponse !
    Une belle journée !

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  3. Bonjour
    Merci pour vos test et comparaisons.
    Pour un enfant de 3 ans 1/2 quelle tablette conseillez vous? (Sachant qu'elle pourra aussi être utilisé par sa soeur de 7 ans)
    Au départ j'avais vu la storio 3S mais la storio max 5 est elle vraiment mieux?

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    1. Oui, la Storio max 5 est vraiment mieux que la 3S. VRAIMENT.

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  4. Bonjour
    Merci pour vos test et comparaisons.
    Pour un enfant de 3 ans 1/2 quelle tablette conseillez vous? (Sachant qu'elle pourra aussi être utilisé par sa soeur de 7 ans)
    Au départ j'avais vu la storio 3S mais la storio max 5 est elle vraiment mieux?

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    1. Oui, la Storio max 5 est vraiment mieux que la 3S. VRAIMENT.

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  5. Cool, justement on se posait la question pour la demander au père noël :)

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    1. Ben voilà, il n'y a plus qu'à choisir entre la 5 et la 7.

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  6. Bonjour, la question que je me pose est de savoir si l'écran, de part sa différence de taille, ne gênera pas un enfant sur la version max 5?
    Mon fils ayant trois ans pour la robustesse laquelle des storios max me conseilleriez vous?
    Cordialement.

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    1. Aucun problèmes en ce qui concerne la taille de l'écran, bien que bien entendu la 7 soit plus confortable. Mes filles ont utilisé quand elles étaient petites une Storio 2 puis une Storio 3S qui ont elles aussi des "petits" écrans.

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  7. Bonjour, personnellement nous avons également une tablette Storio, c'est ultra long à utiliser, pas du tout optimisé.
    Les jeux sur ios sont loin d'être minables et son mille fois plus réactif que les jeux storio, qui sont également payants !
    Je demande à voir le "pinch to zoom", vu la réactivité des précédentes tablettes storio.

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    1. Les jeux Ios payants sont parfois très bon, ce sont surtout les jeux gratuits qui sont minables (ou payants, mais après) Il n'y a pas de mystère, on a ce pour quoi on paie. Le pinch to zoom fonctionne très bien sur ce modèle.

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  8. Bonjour, adepte de la storio a la maison, mon grand avait eu la storio 2 à un Noel à à peine 3 ans, maintenant il a bientot 6 ans et est passé à la tablette classique et la nintendo DS.
    On se tate à prendre la storio max à mon dernier pour ses 2 ans, vous en pensez quoi? Il est adepte de nos smartphones à you tube pour regarder petit ours brun et compagnie...lol
    D'avance merci.

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    1. A vous de voir. Ici les filles ont accès (parfois) à un ipad 2 mais les jeux sont moins intéressants pour de très jeunes enfants. Elles sont bien trop jeunes pour jouer et apprécier Sword and Sworcery.

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  9. Bonjour je voudrais savoir si la storio max 5 est compatible avec les sac à dos storio. Merci d'avance pour vos réponses. :)

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  10. bonjour , la question que je me pose c'est , est ce que vous repondez au questions ?

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    1. Parfois, si j'ai le temps et que je connais la réponse.

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  11. J'ai un peu la tête qui explose avec toutes ces consoles ! :-)
    Tout est super mais il manque un petit comparatif ;-)
    En résumé vous me conseilleriez la Studio Max 5'' ou la LeapPad 3X ??

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    1. La Storio Max 5 est plus récente et plus évoluée technologiquement. Reste à voir de votre côté si vous préférez les jeux proposés par Vtech ou ceux proposés par Leapfrog.

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  12. Bonjour,

    Moi je suis a la recherche de la meilleure des tablettes.

    j ai un garcon de 2 ans 1/2, qui joue bcq avec ma tablette tres tactile et je veux lui trouver une tablette adaptee pour eviter la casse !

    Je voudrais bien pouvoir mettre des jeux avec plusieurs langues car nous sommes a l etranger avec de l anglais et de l espagnol que je peux acheter en plus du francais. et de plus avoir plutot une batterie que des piles.

    Qu est ce qui est mieux Vtech ou bien Leapfrog...? et quelle version de tablette?

    Je suis un peu perdue avec toutes les modeles.

    Merci de me donner votre avis d expert.

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  13. Bonjour,
    Ma fille de 6 ans a un digigo, une mobigo et l'appareil photo kidizoom. Elle souhaite vraiment une tablette.
    Ma question est la suivante: avec tous ses appareils de vtech la storio max ne serait elle pas de trop ou offre t elle d'autre fonctionnalités que ses appareils?
    Merci pour votre réponse

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  14. Par contre la prisemini USB est une vrai m....e

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  15. Bonjour, est-ce normal que le son ne fonctionne sur Storio max 5 que nous avons offert à notre fils. Le son est au max mais rien, y-a-t-il une manipulation à faire?
    Merci

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  16. Bonjour, j'ai fait l'acquisition de deux storio max 5 pouces et j'aurais voulu savoir si comme moi vous avez constaté des grésillements dans le son lorsque le wifi est en route. Est ce le cas sur toutes les tablettes ou dois je contacter le sav à votre avis?

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  17. Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.

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  19. Bonjour,

    Ma fille a eu une storio max 7 et j'ai voulu mettre des dessins animés sur une carte micro sd de 32 GO et ça ne fonctionne pas! soit disant le format est inconnu, alors quel format lit la storio max7?
    De plus elle est pas si resitante que ça malgré sa coque de protection car elle est tombée une fois et l'écran est cassé!
    merci pour votre réponse.

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  20. bonjours sur la storio max 5 de ma soeur j'ai constater moi des grésillement quand elle était sur les jeux ou même sur tous les autre applications donc avec ma mère nous somme aller la remplacer mais même échanger il y a toujours des grésillements
    donc je voulait savoir si on a la poisse ou alors il y aurait d'autre dans le même cas et que dois-je faire?

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    1. J'ai moi aussi des grésillements sur la storio 5, je me demandais justement s'il fallait l'échanger
      cela dit je ne sais pas si c'est du au wifi

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  21. Bonjour,

    Nous avons acheter une storio max 5 pour notre fils et impossible de l'enregistrer depuis.
    Je trouve dommage qu'une entreprise de la taille de V-Tech nous laisse sans solution depuis plus d'un mois...
    Un peu l'impression de se faire arnaquer, la tablette semble bien mais les fonctionnalités demeurent bloquer sans cet enregistrement sur leur serveur.
    D'autres personnes ont elles eu ce problème, avez vous une solution?
    Merci par avance.

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  22. Bonjour, comment faire pour recuperer les jeux deja acheté sur l'explorapark avec la storio max 5? ?...ma fille avait la storio 2 donc g acheté la storio max 5 et on ne peut se connecter à l'explorapark que depuis la tablette...Les jeux apparaissent effectivement comme déjà achetés et donc grisés. ..mais comment les transférer sur la nouvelle tablette ? Merci

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  23. bonjour, je constate des grésillements également type interférences

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    1. Bonjour ayant le même soucis sur les deux storuo max achetées à Noël j'ai contacté vtech à ce propos qui me conseille de faire un Reste de la tablette pour retourner en version d'usine, afin de voir si cela résout le problème. Je n'ai pas encore fait la manipulation car je viens enfin de pouvoir charger les jeux sur lexplora park et ça m'embête de perdre toutes les données (même si je sais que je pourrais les retrouver par la suite) en retéléchargeant tous les jeux ). Chez moi les grésillements ne sont présents que lorsque le wifi est activé

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    2. Bonjour,
      J'ai également un problème de grésillement et j'ai fait des recherches d'autres avis sur le net , c'est un problème récurrent......

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  24. Un RESET de la tablette . J'ai fait des fautes de frappe dans mon commentaire précédent, excusez moi

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  25. Un RESET de la tablette . J'ai fait des fautes de frappe dans mon commentaire précédent, excusez moi

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  26. Bonjour
    J'ai par mégarde et à mon grand désespoir posé mon coude sur la tablette storio 5" de ma fille et malgré la housse de protection, l'écran s'est brisé. En plus du coup d'explora parc en panne la pauvre n'a quasiment pas pu en profiter.....
    Est ce que quelqu'un a déjà cassé son écran comment cela s'est passé avec la sav de v tech? j'attends leur réponse.
    Merci à vous

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  27. fragilité de l'écran.J'ai offert pour Noél 2015 une STORIO MAX 5 à mon petit fils agé de 5 ans et suite à un choc l'écran est cassé.Que doit-je faire ?

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  28. Je voudrais dire que j'aime jouer aussi mais malheureusement je n'ai pas d'argent pour acheter des nouveaux gadgets... Mais j'ai trouvé http://casinoenlignecanadians.com/sans-telechargement/ où je peux non seulement jouer à mes jeux préférés mais aussi gagner de l'argent! :) Et après ça j'espère que j'aurai la possibilité d'acheter qqch pour moi-même! :)

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  29. Pour ma très mauvais retour d'expérience pour cette tablette...
    Voici ma lettre ouverte au PDG de Vtech ou j'explique mon problème....

    Mr le PDG de Vtech,
    Je me permet de vous interpeller sur mon problème.
    Problème qui ne vous empêchera certainement pas de dormir mais qui et important pour le client que je suis,
    Mon fils a reçus a noël (25/12/2015) une tablette tactile Storio MAX, certainement le cadeau qu'il attendait le plus, Comme cette tablette et un objet connecté il fallait donc la connectée pour pouvoir en profitez pleinement. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai voulut effectuer la première connexion.
    Votre plate-forme internet avait était piratée avec a la clef, des pertes de donnée client/enfant, provocant la fermeture de cette même plate-forme, donc connexion impossible,,,
    Du coup le produit perdait grandement de sont intérêt,,,
    Par la suite un semblant de correction du problème par téléchargement d'une mise a jour par carte SD a était proposée, histoire d’occupé les parents geek qui n' on que cela a faire.
    J'ai franchement commencée a regretter d'avoir guidé le choix de mon fils sur votre produit plutôt que la concurrence.
    Le 15 aout 2016 ( environ 9 mois plus tard ) Je décide de jeté un œil a la tablette, celle-ci me propose une mise a jour, Maj que j’effectue aussitôt.
    Problème, suite a cette Maj la tablette ne s'allume plus.
    Je contact donc votre SAV qui me demande de réinitialiser la tablette, manipulation qui ne donne aucun résultat, on me demande donc de fournir une preuve d'achat pour envisager de poursuivre de m'aider.
    Le truc c'est que le père noël ne trouve plus la facture ! quel nulles celui la !!!
    Que dire a mon fils ? Que la tablette toute neuve on la jette a la poubelle a cause de la Maj de Mr Vtech qui la fait plantée.
    Je ne demande pas un remplacement de la tablette au risque de ruinée votre business, Je veut juste quel soit réparée dans les meilleurs délai pour mon fils.
    L'excuse de de la preuve d'achat et obsolète, a l'heure actuelle ce genre de produit et tracé de la conception a la vente, il vous et certainement très simple de savoir si le produit et sous garantie constructeur,,, Tous vos clients ne sont pas des voleurs qui cherche a vous arnaquer, De quoi au juste !? Songé vous un instant a la déception d'un enfant victime de cette politique SAV binaire sans âme et sans cœur?
    Je pense que moi et mon fils avons était compressif et patient avec les désagréments résultant d'un défaut de sécurité informatique de votre entreprise.
    Il me semble normale que le minimum pour vous en compensation, serait de réglé notre problème rapidement sans chercher a vous dédouaner derrière des formalités .
    Je conclus cette lettre, avec l’espoir que ce message réveille le bon sens de votre entreprise.
    En attendant une éventuelle résolution de mon problème, je ferais savoir au plus grand nombre mon mécontentement.

    PS : je transmettrait a votre SAV le lien vers les différents sites ou je déposerait des avis,,, 

    Cordialement
    Un papa déçus.

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  30. Bonjour,

    Je voudrais offrir la storio max 5 à ma petite fille, ses parents n'ont pas de connexion internet, cela pose t il un problème pour l'utilisation de la tablette ?

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  31. Bonjour pour un enfant qui aura 3 ans en mars vous conseillez la storio max 5 baby ou la storio max 5 ?
    Merci de votre réponse

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  32. Il est préférable de prendre la storio max 5 car Il ou elle en profitera plus longtemps

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  33. bonjour

    mon fils a une storio max
    après un problème de connexion a kid connect j'ai remie la tablette en réglage d'usine j'ai donc recréer tout les compte qui me demander j'ai crée un compte kid connect mes quand je clic sur kid connect il me marque note aux parent:
    avant d'utiliser kid connect, vous devez vous inscrire pour créer un compte kid connect etc.. voulez vous vous enregistrer maintenant ?
    je clic oui je coche le nom du profile et lu et approuver et j'ai reçu le mail me disant bienvenue dans kid connect merci de votre enregistrement mes quand je clic de nouveaux sur kid connect il me redemande note aux parent:
    avant d'utiliser kid connect, vous devez vous inscrire pour créer un compte kid connect etc.. voulez vous vous enregistrer maintenant ?
    impossible de me connecter !!! de plus explora park ne reconnais pas ma storio max il me marque aucun produit vtech n'a était trouver !!

    merci de me trouver une solution

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    1. désoler pour le (merci de me trouver une solution) ses le message que j'ai envoyer un support technique de vetck

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